Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Siparişleriniz veya yasal haklarınız için bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.
0 (850) 123 45 67 WhatsApp Destekİptal ve İade Politikası
İptal, İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. Sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
1. Cayma Hakkı ve İade Şartları
Satın aldığınız ürünleri, faturası, kutusu, aksesuarları ve varsa hediye ürünleriyle birlikte eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. Kurulumu yapılmış yazılım/lisans ürünleri ile kişisel hijyen niteliğindeki ürünlerde (kulak içi kulaklık vb.) ambalajı açılmışsa iade kabul edilmeyebilir. Ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
2. Arızalı Ürün ve Garanti
Kargo esnasında oluşabilecek kırık veya hasarlarda kargo tutanağı tutturmanız halinde ürün ücretsiz yenisiyle değiştirilir. Kullanım sırasında oluşan arızalar ise üretici/distribütör garantisi kapsamında yetkili servis üzerinden giderilir.